ご利用ガイド
■ 配送について
発送は日本国内に限らせていただきます。
ご注文いただきました商品は、佐川急便の飛脚宅配便・飛脚クール便にてお届けいたします。
常温商品と要冷蔵商品は同梱できません。それぞれ別便でのお届けとなります。
常温商品とキャラクターグッズは同梱してお届けいたします。
受注生産商品以外の商品につきましては、ご注文後5営業日以内に発送いたします。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
※在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。
※お中元、お歳暮などのご注文混雑時は通常よりお届けに時間がかかる場合がございます。
■ 送料について
お届け先1件につき、下記の送料を頂戴いたします。
常温商品と要冷蔵商品を同時にご注文の場合は、通常便送料とクール便送料の両方をそれぞれ加算させていただきます。
【北海道・沖縄】
通常便 1,200円
クール便 1,450円
【上記以外の地域】
通常便 740円
クール便 990円
■ 出荷形態と包装について
商品は下記の輸送箱にお入れしてお届けいたします。
■ お支払いについて
お支払いはクレジットカード（一括払い）による事前決済のみとなります。
ご注文と同時に決済が実行されますので、受注生産商品など、商品のお届けよりも先に引き落としが行われる場合がございますことをご了承ください。
【ご利用可能なカードブランド】
American Express、JCB、Mastercard、VISA
■ 納品書・領収書について
当店では納品書・領収書の発行サービスは行っておりません。
ご注文内容につきましては、注文確認メールまたはマイページからご確認ください。
また、決済内容につきましては、ご利用のクレジットカード会社から発行される利用明細書にてご確認いただきますようお願いいたします。
■ キャンセル・返品交換について
商品の性質上、お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品交換はご遠慮いただいております。
製品には万全を期しておりますが、万が一ご注文の品と異なる商品が届いた場合などは、商品返品後の返金または交換のご希望を承ります。商品到着後すみやかにお問い合わせフォームよりご連絡の上、送料「着払い」にて弊社までご返送ください。
【返送先】
〒252-1123 神奈川県綾瀬市早川2696-11 秋本食品株式会社 EC係 0467-71-6034
■ お問い合わせについて
ご注文に関するご質問や、当店に対するご意見・ご感想などがございましたら、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
3営業日以内にお客様のメールアドレス宛てに返信させていただきます。